AI-avatar of echte collega in je vacature? Waarom werkzoekenden het verschil zien

Met een AI-avatar maak je in een paar minuten een video. Je typt een tekst, kiest een gezicht en een stem, en er praat iemand die nooit is gefilmd. Voor sommige toepassingen is dat handig. Maar hoort het in je werving?

Waar AI-avatars goed in zijn

• Uitleg die vaak verandert, zoals een instructie of een procedure.
• Trainingen in meerdere talen.
• Situaties waarin het niet uitmaakt wie het vertelt, alleen wat er verteld wordt.

Waarom werving anders is

In werving maakt het juist wel uit wie het vertelt. Een werkzoekende wil weten hoe het is om bij jullie te werken, en met wie. Een avatar kan dat per definitie niet laten zien. Hij werkt er niet, heeft geen collega's en is nooit gebleven.

Werkzoekenden worden steeds argwanender

Vacatureteksten worden steeds vaker gegenereerd, en sollicitatiebrieven ook. Wie al die gegenereerde content ziet, gaat op zoek naar wat echt is. Een gezicht dat gegenereerd blijkt, kost vertrouwen, ook als de boodschap klopt.

Echt hoeft niet duur te zijn

Het argument voor avatars is vaak dat collega's niet voor de camera willen of dat filmen te veel tijd kost. Maar een collega die een halve minuut in de eigen telefoon praat, kost bijna niets. Met ondertitels en je huisstijl erover ziet het er ook netjes uit.

Een simpele vuistregel

Gaat de video over wat iemand moet weten? Dan kan een avatar. Gaat de video over hoe het voelt om hier te werken? Dan moet het een echte collega zijn.

En de AI-regels?

De Europese AI-verordening vraagt transparantie over beelden die door AI gemaakt zijn. Ook verbiedt ze het herkennen van emoties op het werk, en dus ook tijdens werving. Gebruik je AI in je wervingsvideo's, laat dan duidelijk zien wat gegenereerd is.